Siparişinizi Yurtiçi Kargo şubesinden teslim alabilirseniz, şubede siparişinizi kontrol edip ürünlerinizi teslim alabilirsiniz. Bunun için kargoya gitmeden 15 dakika önce bize ulaşıp bilgi vermeniz gerekmektedir.
Sizlere her gün 09:00-20:00 arası kesintisiz müşteri desteği sağlamaktayız.
15 Gün içerisinde arızalan ürünlerinizi iade ve değişim yapabilirsiniz.Not:Keyfi durumlarda iade-değişim sağlanmamaktadır.
Ödemelerinizi banka havale-EFT'si olarak yaptığınız tüm siparişlerinizde %5 indirim sağlanır.
Whatsapp destek hattı- 09:00-20:00 arasında whatsapp destek hattından bizlere ulaşabilirsiniz.
Şikayetvar'da kullanıcı adımız trelektroniksigara.net'tir diğer elektronik sigara şikayetleriyle karıştırmayınız %100 müşteri memnuniyetine sahip şikayeti olmayan bir firmayız.
Siparişleriniz Yurtiçi kargo ile gönderilmektedir haftaiçi 17:00 Cumartesi 13:30'a kadar olan siparişleriniz aynı gün kargoya verilmektedir.
Sitemizden alınan tüm cihazlarınızı bozulduğu taktirde teknik servisimize gönderip kontrol ettirebilirsiniz. Bu işlem ortalama 5-10 iş günü sürmektedir.
